济青高速潍坊收费站为风筝会保畅通

　　大众网4月21日潍坊讯为期6天的潍坊国际风筝会已接近尾声，山东高速股份潍坊收费站通过“四个提升”,确保了风筝会期间通行车辆快捷、畅通。

　　文明服务形象的提升。一是通过开展微笑服务录像互评培训活动，找亮点、找差距，深挖潜力，树立信心，全面提升微笑服务水平；二是认真做好便民服务，准备好行车简易路线图，尽量避免因司乘人员问路影响车辆通行速度；三是备足饮用开水、修车工具、急救药品等便民服务设施，让四方宾朋感受到山东高速的优质服务。

　　保畅通能力的提升。风筝会召开期间由于全国各地前来的车辆骤多，给收费站保畅通工作带来巨大压力。在此期间，收费站值班站领导为当班安全保畅通第一责任人，重点盯靠，随时到场，除保持正常的收费车道外，针对重点时段的车辆小高峰时期，及时开启备用车道，确保了无压车、无堵车现象发生。

　　站区形象的提升。协调分公司相关部门，对收费站办公楼外墙进行补修粉刷，对空调外机、岗上收费设施等设备进行刷漆，外勤人员随时观察收费车道、广场、边沟的卫生状况，创造一个清新整洁的高速通行环境。

　　入口车牌准确率的提升。持续加大了入口车牌准确率的盯靠力度，有力地杜绝了在车辆小高峰时段对入口车牌准确率的大撒把，通过分公司入口车牌准确率旬报的排名，潍坊收费站占居平稳优势。（通讯员邱波）

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