url:张先生买到的nike女子运动文化鞋,济南nike扫描二维码并不显示产品款号。(潘庆照摄)
3月初,济南市民张先生在洪家楼西路的“nikefactorystore”(以下称“洪家楼西路店”),买了一双529元的女子运动文化鞋。日前,他怀疑买到了“假货”,一系列说法也指向该店疑似“山寨店”。张先生陷入了维权纠纷,但店方坚称为真。
消费者
洪家楼西路店涉嫌售假
怀疑买到了“假货”,是张先生从家人感觉鞋穿着“不舒服”后开始的。起了疑心后,他专门找来nike正品比对,发现他买的鞋外包装颜色更淡一些,合格证张贴样式和标注信息也有所不同。nike专卖店的正品标注产地为“越南制造”,执行标准为“gb/t15107-2013”。而他买的鞋产地标注为“青岛泰光制鞋有限公司”,执行标准为“gb/t15107-2005”。
张先生说,他去该店反应过,但店方并不承认是假货,而当初买的时候发票、收据也均未开具。为了给维权取证,张先生又与店方交涉补开发票和收据,“但他们说开不了发票,只能开个收据。”
在张先生提供的店方收据上,记者看到,产品款号为“616730-002”,没有盖章。在该收据的背面,店方对未盖章的解释和承诺为“本章在4月8日拿来盖上”。
张先生所买到的nike女子运动文化鞋是否为假货?洪家楼银座的nike专卖店工作人员扫描了该鞋包装盒上的条形码,并不显示产品款号,而从鞋品配色和配料上,其也发现了疑似假冒的痕迹,初步判定应为假冒产品。
nike官方
在济有多个代理,无洪家楼西路店信息
3月31日,记者采访了济南nike的授权经销商——百丽国际鞋业(青岛)有限公司济南分公司,其工作人员表示,nike的济南市场由多家公司代理销售,济南百丽公司能占到市场份额的80%-90%,对于张先生所购nike鞋的“济南市历城区锐键体育用品店”未曾听说。
就“nikefactorystore”,记者查询发现,nike工厂店其实就是折扣店,出售的是过季商品。耐克体育(中国)有限公司客服反馈称,在济南nike工厂店的登记信息仅有2家,一个在堤口路大润发,一个在中海环宇城内。
济南百丽公司工作人员表示,nike官方登记的信息并不全面,公司旗下在七里山银座和泉城路贵和商厦的工厂店未登记在册,因此,并不能断定洪家楼西路“nikefactorystore”为“山寨店”。
来自青岛泰光制鞋有限公司的说法也不能佐证洪家楼西路该耐克店及其产品的真实性,3月31日,其工作人员表示,青岛泰光制鞋有限公司的主营业务的确是生产耐克运动鞋,但其只负责生产,产品的市场销售及其流向并不掌握。因此,洪家楼西路该耐克店的产品虽标注产地为“青岛泰光制鞋有限公司”,但是否存在冒用无法得知。
洪家楼西路耐克店
经nike授权并有产品合格证
3月31日,洪家楼西路“nikefactorystore”店的经理吕先生称,该店是经过nike官方授权的正规门店,其“济南市历城区锐键体育用品店”是北京锐建体育用品有限公司(以下简称“北京锐建”)的子公司,目前其在济南仅有该一家门店。而北京锐建则隶属于上海锐力健身装备有限公司(以下简称“上海锐力”),后者正是nike中国的四大代理商之一。
吕先生说,其店内销售的nike鞋都有完整的货号和合格证书,保证都是真品。因为是折扣店并分属不同的代理公司,所以可能造成张先生到其他nike门店扫描条形码不显示的问题。
就此,记者求证nike官方获知,上海锐力的确是nike的授权代理商,但其旗下是否存在北京锐建公司则不清楚。记者调查发现,北京锐建的确是nike等国际品牌在中国的战略合作企业。但就其与“济南市历城区锐键体育用品店”的关系,记者致电北京锐建方面得知,其在济南并没有子公司和门店,“都是仿的”。
据了解,3月31日,历城区工商局已就此事介入调查,截至记者发稿,尚未有结果反馈。而来自张先生的消息称,3月31日当天,“济南市历城区锐键体育用品店”已为其做了全款退货处理。
(本报记者潘庆照)
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