2020年消费安全四大热点问题出炉 个人信息泄露、预付费跑等上榜

　　央广网3月15日消息（记者牛谷月）3月15日，中消协发布了2020年消费安全热点问题，涉及餐饮浪费、预付费商家跑、虚假宣传和个人信息泄露等与消费者利益密切相关的问题。

　　中消协表示，消费者的人身和财产安全权益是消费者所有权益中最重要最基础的内容，保障和好消费者的人身和财产安全权益，才能不断提升消费者的消费意愿和消费信心，发挥消费对经济发展的基础性作用。

　　针对餐饮浪费问题，中国饭店协会会长要求广大餐饮企业，通过宣传、点餐时提醒顾客消费、餐后主动提供打包服务等方式，积极营造文明用餐、节俭消费的良好氛围。

　　2020年，预付式商家跑现象频发，中消协律师团葛友山律师认为，应当从经营者准入、合同条款、履约、资金监管、信用信息披露等方面进行立法规制，并建立起责任明确的预付式行政监管机制，从根源上减少和杜绝此类问题的发生。

　　针对虚假宣传问题，中消协专家委员会朱巍在立法上明确自商业表达属于广告法管理范围，将信用联合机制纳入违法广告治理，促使社交平台依法依约处理消费者投诉举报，履行虚假信息、内容合规审查、流量审核、算法优化等责任和义务。

　　针对个人信息泄露问题，云南迷人湖工业和信息化部通信管理局服务监督处副处长赵阳介绍了正在起草的《移动互联网应用程序个人信息管理暂行》有关情况，并表示2021年工信部将继续开展App问题治理，进一步强化消费者个人信息。

　　中消协表示，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，关系到消费市场持续健康发展的根基和保障。对此，中国消费者协会向各行业企业发出守护消费安全：一是坚守法律标准底线，确保产品服务安全；二是树立消费者为本意识，引领高标准消费体验；三是践行绿色发展，助力经济社会持续发展；四是落实企业主体责任，积极奉献公益事业。

　　中消协表示，通过梳理2020年消费安全热点问题，希望能引起社会在新发展阶段对消费安全的进一步重视，共同推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。

　　春节如何吃好玩好？消费安全警示来了！,警示一防范各类饮食安全风险选购安全放心食品时，应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等采购食品，并注意、购货小票等凭证。

　　我国《消费者权益保》了消费者享有9项，分别为：安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、权、获知权、尊重权和监督权。

　　当前，我国年均新生儿人口总数为1600万左右，加上二孩政策的放开，婴童装消费迎来持续增长。今年5月，中国服装协会曾联合京东童装、乐友孕婴童发布一份《中国婴童装消费安全》，提醒消费者和婴童服饰生产商、售卖机构等对安全问题的关注。

　　3月15日，中消协发布了2020年消费安全热点问题，涉及餐饮浪费、预付费商家跑、虚假宣传和个人信息泄露等与消费者利益密切相关的问题。